よくある質問
- 楽一って一体いくらするの？
- 楽一はハード本体・ソフト・訪問操作指導まで含まれた価格になっております。
お客様によってお使いいただくシステムや帳票の内容などが異なるため、
詳しく内容をお聞きした上でご提供致しております。
一度運用方法などお聞かせいただければ、御社にとって最適なシステムを
ご提案し、お見積をさせていただきます。
事務処理に掛かる時間の短縮など、費用対効果を考慮していただいた上で
ご判断いただければ幸いです。
- 電話での操作質問も有料なの？
- サポート期間内のお電話でのお問合せは無料です。
ご納得いただけるまでお掛け下さい。
（受付時間：平日9:00～18:00にて承ります）
- 分厚いマニュアルなんて読む気もしないよ。
- １社に１人、専任のインストラクターがご指導・操作説明をさせていただきますので、
分厚いマニュアルを読む必要がございません。
指導回数オーバーや事務担当者変更による操作の再指導が必要になった場合も、
追加指導のオプションをご用意しております。
- 買う前にどんなものか見られないの？
- お問合せいただければ、担当のものが御社へ伺って
実機を使用してのデモンストレーションをさせていただきます。
訪問説明・デモンストレーションはもちろん無料です。
「百聞は一見にしかず」です。是非ご覧ください。
- パソコンに入れたいから、ソフトだけ売ってください。
- 大変申し訳御座いません。
楽一はハードウェアとのセット商品となっております。
しかしながら、最新機種のNS-S100では、ネットワーク接続する事によって
お手持ちのパソコンも入力端末として使用する事が可能です。
また、別売りで楽一内部のデータをパソコンに取り込む「ＰＣ出力支援」
というソフトもご用意しておりますので、運用についてはご相談下さい。
- うちの運用は特殊だから、前に無理だって言われたよ。
- ご安心下さい。弊社ではパッケージには無い機能を追加・修正して、
御社完全リジナルの楽一をご提供することも可能です。
まずはご相談下さい。
- 今時パソコンとして使えないんじゃねぇ。
- 現在の楽一のOSには「Microsoft Windows」を使用しています。
基本的にPC用ソフトをインストールして使用する事も可能です。
印刷の際もインクジェットプリンタやネットワーク対応複合プリンタへの印刷も可能です。
しかしながら、楽一にはお得意先様情報や商品単価、会計、給与情報など、
会社の大事なデータが格納されております。ネットワーク接続時は
セキュリティソフトの導入など十分お気を付け下さい。
- 中古販売はしていますか？
- 弊社では中古品の楽一の販売は一切行っておりません。
楽一は導入する会社様の業務を綿密にお伺いし、
独自のシステムを構築させていただいておりますので、
中古品となると、別途費用を掛け、システムを一から作り直さなければ
お客様仕様としてお使いいただくことが出来ません。
古い機種の場合は、保守が終了している可能性もございますので、
大変リスクが高いです。
オークションなどに出品されている例もございますので充分ご注意ください。
参考：中古機の「楽一」についてのご注意（カシオ情報機器株式会社）
